1、確認問題 2、識別原因 3、形成變革動機 4、進行變革 5、管理變革過渡階段 6、支持和評價變革
1、勞動力性質(zhì)的變化 2、技術(shù)水平的不斷提高 3、經(jīng)濟沖擊 4、競爭的加劇