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判斷題
為旅客提供良好的旅客環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)是承運(yùn)人應(yīng)履行的義務(wù)。（）
答案：
正確
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填空題
受傷旅客在現(xiàn)場(chǎng)挽救無(wú)效死亡時(shí)，必須經(jīng)（）確認(rèn)死亡后．車站可盡快轉(zhuǎn)送殯儀館存放。
答案：
公安機(jī)關(guān)或醫(yī)療部門
