A.窗口服務(wù)人員在崗位上接聽電話聊天而受到納稅人的投訴，屬于對服務(wù)態(tài)度不滿意的投訴
B.稅務(wù)機關(guān)工作人員未按規(guī)定一次性告知受到納稅人的投訴，屬于對服務(wù)質(zhì)效不滿意的投訴處理
C.稅務(wù)機關(guān)未能為納稅人提供適當(dāng)?shù)牟樵兎?wù)而受到納稅人的投訴，屬于履行職責(zé)過程中侵害其合法權(quán)益的投訴
D.稅務(wù)機關(guān)工作人員要求某企業(yè)必須采取網(wǎng)上申報方式而受到納稅人的投訴，屬于履行職責(zé)過程中侵害其合法權(quán)益的投訴

A.辦稅服務(wù)廳不受理納稅信用信息查詢、補評復(fù)評申請
B.年度信用評價啟動工作由各縣（區(qū)）地稅局結(jié)合實際情況自行啟動
C.終結(jié)評價工作由自治區(qū)地稅局完成
D.作為國地稅共管戶，納稅人除了要向國稅部門提出補評復(fù)評申請外，還要向地稅部門提出補評復(fù)評申請