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多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于接待規(guī)范的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.對(duì)納稅人提出的問(wèn)題認(rèn)真傾聽(tīng)，按“首問(wèn)責(zé)任制”要求辦理或有效指引
B.工作電話鈴響后盡快接聽(tīng)，記錄重要內(nèi)容，不可先行或強(qiáng)行掛斷電話
C.臨時(shí)關(guān)閉服務(wù)窗口時(shí)，應(yīng)擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)識(shí)牌
D.在為納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能接聽(tīng)電話或處理其他業(yè)務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容有（）。

A.外部標(biāo)識(shí)和內(nèi)部標(biāo)識(shí)
B.服務(wù)區(qū)域設(shè)置
C.服務(wù)窗口設(shè)置
D.導(dǎo)稅崗設(shè)置

多項(xiàng)選擇題

廣西地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置以下窗口（）。

A.涉稅咨詢(xún)窗口
B.綜合服務(wù)窗口
C.發(fā)票管理窗口
D.申報(bào)納稅窗口

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