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單項選擇題

下列屬于調解批評的語言技巧有（）。①情真意切；②立場公正；③就事論事；④語氣強硬

A.①②③
B.①②
C.②③④
D.③④

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單項選擇題

下列不屬于試探商務信息敏感話題的方法的是（）。

A.恰當運用句式
B.用詞犀利一語道破
C.語氣禮貌謙和
D.講究遣詞造句

單項選擇題

以下答記者問的語言，符合要求的有（）。

A.您的意見不屬于我們公司考慮范圍內的
B.這個問題我們不會回答
C.無可奉告
D.我們會在某個合適的時間作出回應的