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判斷題

解答客戶的咨詢時(shí)，解答了客戶提出的具體問題就可以了，無需再告知客戶其他相關(guān)信息。

答案：錯(cuò)誤

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大堂助理巡視大廳需注重大廳環(huán)境衛(wèi)生，不用關(guān)注客戶以免打擾客戶等候。

答案：錯(cuò)誤

客戶前來引導(dǎo)臺(tái)取號(hào)不問清楚辦理什么業(yè)務(wù)直接給客戶取號(hào)等候。

答案：錯(cuò)誤

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