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填空題
市場營銷環(huán)境的變化既能夠給企業(yè)帶來（），也可能給企業(yè)（），分析營銷環(huán)境的目的在于尋求（）和避免（）。
答案：
發(fā)展機會；造成威脅；營銷機會；環(huán)境威脅
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問答題
【論述題】試述4C代替4P或是4C與4P結(jié)合，你是怎樣看的？
答案：
4P理論（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）是傳統(tǒng)營銷學的核心，曾被廣泛應用，企業(yè)依據(jù)此理論制定市場營銷策略。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場...
問答題
【簡答題】簡述關(guān)系營銷的主要著重點何在？
答案：
關(guān)系營銷更為關(guān)注的是：
（1）維系現(xiàn)有顧客。喪失老顧客無異于失去市場、失去利潤的來源。而爭取新顧客花費的成本大...
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