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單項選擇題

導(dǎo)游員是旅游活動的組織者和實施者，其具體行為直接關(guān)系著（）的基本利益。

A.旅游者
B.旅游企業(yè)
C.旅游行業(yè)
D.旅游管理部門

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單項選擇題

（）是旅游活動的組織者和實施者，其具體行為直接關(guān)系著旅游者的基本利益。

A.旅行社
B.領(lǐng)隊
C.導(dǎo)游員
D.旅游管理部門

多項選擇題

制定《旅游投訴暫行規(guī)定》的目的是（）

A.保護旅游者的合法權(quán)益
B.保護旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益
C.保護旅游從業(yè)人員合法權(quán)益
D.為了及時、公正地處理旅游投訴