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判斷題

顧客對(duì)油品質(zhì)量產(chǎn)生異議時(shí)，應(yīng)繼續(xù)正常作業(yè)，以免引起客戶猜疑。

答案：錯(cuò)誤

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感觀檢查認(rèn)為質(zhì)量有問題時(shí)，應(yīng)立即停止相應(yīng)油罐加油業(yè)務(wù)，取樣化驗(yàn)，同時(shí)向片區(qū)（經(jīng)營(yíng)部）報(bào)告。

答案：正確

顧客對(duì)油品數(shù)量產(chǎn)生異議時(shí)，經(jīng)核查加油機(jī)付油數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，但顧客仍不接受這一結(jié)果，加油站經(jīng)理可以借故離開、不予理睬。

答案：錯(cuò)誤