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判斷題

越級(jí)投訴是指客戶通過(guò)網(wǎng)站、上訪、來(lái)電、信函等方式向信息產(chǎn)業(yè)部、CMCC、通信管理局、消委會(huì)、信訪辦、各大媒體等渠道進(jìn)行的接入層網(wǎng)絡(luò)投訴。

答案： 正確
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