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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述新服務(wù)分類矩陣。
答案：
新服務(wù)分類矩陣通?？紤]兩個(gè)維度：服務(wù)內(nèi)容的變化程度和服務(wù)傳遞過程的變化程度。把新服務(wù)分為四種類型：
（1）粉飾...
（1）粉飾...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述新產(chǎn)品、新服務(wù)開發(fā)的重要性。
答案：
（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加??；
（2）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展；
（3）企業(yè)生存的必要；
（4）利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)。
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述制造設(shè)計(jì)的基本原則。
答案：
制造設(shè)計(jì)的基本原則是：提高生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)效果。其基本原則具體表現(xiàn)在這些方面：使產(chǎn)品零部件數(shù)量盡量少；進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)；...
