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問(wèn)答題
【論述題】簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理組織職能的具體內(nèi)容。
答案：
（1）產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)。這一環(huán)節(jié)包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：了解顧客的愿望和需求，并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)要求；制定質(zhì)量目標(biāo)；...
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答案：
（1）生產(chǎn)和服務(wù)的專業(yè)化與顧客需求的多樣化
伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，專業(yè)化的分工越來(lái)越細(xì)，同時(shí)也客觀上要求協(xié)作在...
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