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單項選擇題

以下哪項不是挖掘客戶潛在需求的方法（）

A.善于傾聽，換位思考
B.觀察入微，加強溝通
C.直接詢問
D.竊聽

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下哪項不是拜訪客戶的常用工具（）

A.名片
B.資料夾
C.自飲水壺
D.筆和筆記本

單項選擇題

以下哪項是對投訴錯誤的認識（）

A.投訴信息是企業(yè)資源
B.投訴是難得的免費學習機會
C.投訴處理不當影響企業(yè)的口碑
D.只做銷售，不做投訴處理