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單項(xiàng)選擇題

（）會(huì)造成客戶聽(tīng)不懂話務(wù)員在說(shuō)什么的后果。

A.語(yǔ)調(diào)單一
B.音準(zhǔn)問(wèn)題
C.語(yǔ)速過(guò)緩
D.語(yǔ)速較慢

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單項(xiàng)選擇題

（）會(huì)讓客戶感覺(jué)到你是一個(gè)典型的推銷者。

A.語(yǔ)速過(guò)快
B.語(yǔ)速過(guò)慢
C.語(yǔ)調(diào)單一
D.音準(zhǔn)問(wèn)題

單項(xiàng)選擇題

讓人無(wú)法感覺(jué)到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視，是由于（）造成的。

A.音準(zhǔn)問(wèn)題
B.音量過(guò)小
C.音高問(wèn)題
D.語(yǔ)調(diào)單一