A.告知和聆聽(tīng)方式 B.解決問(wèn)題方式 C.告知和推銷方式 D.告知并征求意見(jiàn)方式
A.第一印象 B.趨中效應(yīng) C.馬太效應(yīng) D.近因效應(yīng)