A.錯(cuò)收的超短超長(zhǎng)話單
B.不該收費(fèi)的語(yǔ)音提示
C.計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確
D.未按客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)單據(jù)中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
E.錯(cuò)收的省內(nèi)邊界漫游費(fèi)

A.彩鈴網(wǎng)站
B.BOSS換鈴和12530人工換鈴
C.短信直接訂購(gòu)及短信搜索
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E.12530IVR、語(yǔ)音搜索及復(fù)制熱線
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