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單項(xiàng)選擇題

下列屬于客房迎客服務(wù)工作“三了解”的是（）。

A.收費(fèi)辦法
B.客人要求
C.客人的離店日期
D.客人的接待單位

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

入店教育的對象是（）。

A.老員工
B.新員工
C.下崗員工
D.進(jìn)修員工

單項(xiàng)選擇題

客人往往根據(jù)他們對酒店公共區(qū)域的感受來評判酒店的管理水平和（）。

A.星級
B.檔次
C.經(jīng)營
D.服務(wù)質(zhì)量

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