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判斷題

客戶有投訴意愿，客戶反映經(jīng)常停電，停電區(qū)域?qū)儆诠╇姽井a(chǎn)權(quán)維護(hù)范圍，近2個(gè)月內(nèi)停電次數(shù)達(dá)到3次及以上，將派發(fā)投訴工單。

答案：正確

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客戶反映前前期供電公司工作人員答應(yīng)（工單）對(duì)離房屋過近的高壓線路進(jìn)行遷移，但至今已超過一個(gè)月，仍無(wú)人與他聯(lián)系，表示不滿。將派發(fā)投訴工單。

答案：正確

客戶表示來(lái)供電公司申請(qǐng)?jiān)鋈輼I(yè)務(wù)，但工作人員告知無(wú)電表更換，要求客戶等待，客戶表示著急用電，要求投訴工作人員推諉。將派發(fā)投訴工單。

答案：正確