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判斷題

客戶經(jīng)理需要根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)客戶信息表，要按照表格內(nèi)容依次填寫(xiě)，避免遺漏。

答案：錯(cuò)誤

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客戶經(jīng)理需要根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)客戶信息表，不必按照表格內(nèi)容依次填寫(xiě)，也不一定要在與客戶的一次溝通中全部填寫(xiě)完整，更不應(yīng)“為填寫(xiě)而填寫(xiě)”，而忽視了客戶需求的發(fā)掘。

答案：正確

《個(gè)人客戶信息表》的“主管意見(jiàn)”需要主管在回顧客戶信息表、并與相應(yīng)客戶經(jīng)理溝通、討論的基礎(chǔ)上填寫(xiě)。

答案：正確