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判斷題

通過(guò)對(duì)存量客戶挖掘目的的分析，進(jìn)一步明確目標(biāo)客戶的相關(guān)特征，設(shè)定出篩選條件。

答案：正確

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存量客戶挖掘時(shí)，須確定本次挖掘要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，例如找出信用卡的潛在客戶、提高個(gè)人網(wǎng)銀的加辦率、確定黃金投資理財(cái)沙龍客戶的邀約對(duì)象、尋找高端客戶資源等等。

答案：正確

存量客戶挖掘，是指利用儲(chǔ)蓄核心系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)等現(xiàn)有系統(tǒng)，通過(guò)設(shè)定篩選條件，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶的行為。

答案：正確

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