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多項選擇題

電話外呼模型，開場白中切記不能做的事（）

A.詢問客戶是否有時間接聽電話
B.開場白后直接推介業(yè)務或對客戶進行挽留
C.沒有征得客戶同意就強行與客戶交流下去
D.沒有從客戶口中了解其使用情況就推介方案

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多項選擇題

電話外呼模型，準備工作中千萬不能做的事（）

A.查看客戶信息
B.細分客戶
C.沒有分析客戶歷史情況
D.沒有設計維系挽留方案、策略

多項選擇題

電話外呼模型，準備工作中需要做的事（）

A.查看客戶信息
B.細分客戶
C.設計問題了解客戶情況
D.初步設計讓客戶續(xù)約的方案、策略

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