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多項選擇題

下列屬于異議處理中不良習(xí)慣的有（）

A.批評說話者和說話方式
B.只聽事實不聽情感
C.假裝注意

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單項選擇題

不屬于異議負(fù)面看法的有的是（）

A.挫拆感
B.恐懼感
C.認(rèn)同感
D.挫敗感

單項選擇題

客戶不把真正的異議提出，而是提出各種真的異議或假的異議屬于哪種異議（）

A.真實異議
B.隱藏異議
C.虛假異議

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