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單項(xiàng)選擇題

工單自動(dòng)執(zhí)行成功并將結(jié)果返回給上游系統(tǒng)后，工單的狀態(tài)提示信息為（）

A.成功
B.執(zhí)行中
C.待人工
D.已竣工成功

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單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)號(hào)碼無(wú)法在激活查詢工單（）

A.IOM號(hào)
B.用戶號(hào)碼
C.寬帶賬號(hào)
D.訂單號(hào)

單項(xiàng)選擇題

因網(wǎng)絡(luò)或平臺(tái)原因造成工單失敗，回復(fù)后發(fā)現(xiàn)該工單仍在當(dāng)前庫(kù)處于待人工狀態(tài)，最佳處理方法是（）

A.退單
B.設(shè)置未調(diào)度
C.設(shè)置成功
D.向信息化部申告

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