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多項選擇題
下列關(guān)于能力閥值說法正確的是（）
A.上周日均處理的工單用戶數(shù)
B.當(dāng)上一周個人用戶數(shù)中出現(xiàn)批量用戶數(shù)時，需要取上周的值
C.當(dāng)能力閥值≤8時，用戶數(shù)=當(dāng)前業(yè)務(wù)總數(shù)-個人能力閥值
D.最小的能力閥值為8
