A.尊重游客，真心實(shí)意為游著想，全心全意為游客服務(wù)
B.在處理糾紛和問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以游客利益為重，不能誤導(dǎo)和欺騙游客
C.要求導(dǎo)游員提供與游客支付費(fèi)用相等的甚至超出游客期望值的導(dǎo)游服務(wù)
D.不折不扣地履行旅游合同

A.尊重游客，真心實(shí)意為游客服務(wù)
B.在處理糾紛和問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以游客利益為重，不能誤導(dǎo)和欺騙游客
C.要求導(dǎo)游員提供與游客支付費(fèi)用相等的甚至超出游客期望值的導(dǎo)游服務(wù)
D.不折不扣地履行旅游合同
E.不向外國(guó)旅游者談?wù)搰?guó)家秘密