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單項選擇題

在綜調系統(tǒng)接入型開通模塊中的（）子模塊，可以對回單出現(xiàn)異常的工單進行處理。

A.建單核對列表
B.監(jiān)控箱
C.回單核對列表
D.監(jiān)控箱（開通）

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單項選擇題

營業(yè)受理未預約的工單，在綜調系統(tǒng)接入型開通模塊（）子模塊中進行集中預（改）約操作。

A.預約箱
B.待辦箱（開通）
C.待派箱

多項選擇題

日常裝維服務質量分析時，常用的數(shù)據(jù)圖表有（）。

A.氣泡圖
B.折線圖
C.面積圖
D.雷達圖