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多項選擇題

培訓(xùn)效果的評估有定性和定量方法，定量數(shù)據(jù)包括（）

A.生產(chǎn)率
B.產(chǎn)品下線PPM值
C.利潤
D.內(nèi)外部顧客滿意度
E.工作氛圍

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多項選擇題

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素主要有（）。

A.企業(yè)發(fā)展階段
B.受訓(xùn)者特點
C.培訓(xùn)項目設(shè)計
D.工作環(huán)境
E.培訓(xùn)需求分析

多項選擇題

培訓(xùn)效果評估的層次分析包括（）。

A.反應(yīng)層面
B.觀念層面
C.學(xué)習(xí)層面
D.行為層面
E.效果層面