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單項(xiàng)選擇題

下列幾種服務(wù)模式中，屬于服務(wù)組織支配的服務(wù)接觸是（）

A.美容美發(fā)
B.標(biāo)準(zhǔn)式快餐服務(wù)
C.超市
D.自助餐服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

特別適用于需求刺激型服務(wù)公司的服務(wù)設(shè)施選址方法是（）

A.地理需求評(píng)估
B.因素評(píng)分法
C.回歸分析法
D.中值法

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)顧客參與程度的不同，豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場(chǎng)景（）

A.自我服務(wù)場(chǎng)景
B.交互服務(wù)場(chǎng)景
C.遠(yuǎn)程服務(wù)場(chǎng)景