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判斷題

有擔保的訂房是指酒店會為客人留住客房直到下午18點為止。

答案：錯誤

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訂房員必須熟悉市場部及推廣部有關員工的姓名、內線、流動電話及傳呼機碼。

答案：正確

訂房員在與客人設定付款方式時，若對方以擔保信付款則機構致酒店的擔保信上必須列明改機構負責哪些費用。

答案：正確

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