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單項(xiàng)選擇題

讓顧客的異議（），推銷人員才能沿著顧客異議的方向去解決異議。

A.擴(kuò)大化
B.縮小化
C.公開化
D.隱匿化

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單項(xiàng)選擇題

如果顧客不是一種無條件的拒絕，就表明顧客對(duì)推銷人員推銷的商品已經(jīng)開始產(chǎn)生（）。

A.注意
B.興趣
C.購買欲望
D.決定購買

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客的異議得到滿意的處理后，他和推銷人員的關(guān)系就會(huì)（）。

A.和好
B.加強(qiáng)
C.變淡
D.不變