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多項(xiàng)選擇題

下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。

A.為客人辦理住店手續(xù)
B.為住店客人分配房間
C.接待其他消費(fèi)客人
D.接待來(lái)訪(fǎng)客人

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單項(xiàng)選擇題

排房通常最優(yōu)先排（）

A.團(tuán)隊(duì)
B.貴賓和?？?br/>C.保證類(lèi)預(yù)訂客人
D.無(wú)預(yù)訂客人

單項(xiàng)選擇題

客人乘車(chē)抵達(dá)酒店時(shí)，禮賓員的下列做法完全正確的是（）

A.站立在車(chē)頭前方2-3米處迎接客人
B.賓客下車(chē)時(shí)立刻上前護(hù)頂
C.主動(dòng)上前攙扶年老的客人
D.用卡片記下出租車(chē)的車(chē)牌號(hào)

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