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單項選擇題

客戶利用自己的場地裝修成呼叫中心，自行配置電腦及話務(wù)人員，適用于哪種服務(wù)類型（）

A.全業(yè)務(wù)外包
B.座席外包
C.平臺外包
D.人員外包

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單項選擇題

河北聯(lián)通外包呼叫中心可提供的服務(wù)類型包括（）

A.全業(yè)務(wù)外包
B.座席外包
C.平臺外包
D.以上皆是

單項選擇題

相對于自建呼叫中心，使用聯(lián)通外包呼叫中心的優(yōu)勢（）

A.無需投資，按需租用
B.座席規(guī)?？呻S需而變、隨業(yè)務(wù)量而變
C.無需雇傭平臺維護人員
D.以上皆是

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