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單項選擇題

以下與客戶溝通的步驟先后順序正確的是()

A.事前準(zhǔn)備-確認(rèn)需求-闡述觀點
B.處理異議-跟蹤反饋-達成協(xié)議
C.確認(rèn)需求-共同實施-闡述觀點
D.共同實施-達成協(xié)議-處理異議

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