A.基礎(chǔ)行為規(guī)范 B.一般行為規(guī)范 C.禮貌行為規(guī)范 D.形象行為規(guī)范
A.語(yǔ)言親切 B.語(yǔ)氣誠(chéng)懇 C.語(yǔ)音平和 D.語(yǔ)速較慢
A.品質(zhì) B.技能 C.敬業(yè) D.紀(jì)律