A.網點要統(tǒng)一使用省行印制的《重要空白單證登記簿》，做好動態(tài)口令牌領用、發(fā)放、交接、定期盤庫等工作，確保賬實相符
B.動態(tài)口令牌納入各行一般憑證庫管理，發(fā)放和領用雙方需簽字確認，相關領用單應專夾保管，按年裝訂。各營業(yè)網點動態(tài)口令牌管理列入尾數(shù)箱或保險柜保管
C.每日營業(yè)終了時，網點事中人員要核對BL前端系統(tǒng)打印的業(yè)務憑條與客戶申請表是否一致，并與打印的ERMS系統(tǒng)中企業(yè)、個人網銀簽約流水報表（前一日17點至當日17點）中ETOKEN、USBKEY等安全認證工具交易記錄進行再次匹配，檢查經辦柜員登記發(fā)放數(shù)量與實際是否一致
D.對已發(fā)放給客戶的e-Token（除在有效期內存在質量問題不能繼續(xù)使用），網點不回收客戶的e-Token，由客戶自行處理。對于有效期內的e-Token（含尚未發(fā)放或已發(fā)放），若因質量問題不能繼續(xù)使用（損壞），網點仍應在《作廢、損壞動態(tài)口令牌（e-Token）出入庫登記簿》登記，定期上繳二級分行或直屬支行并做好交接工作

A.對持中華人民共和國護照，同時持有境外永久居留證的個人按境外個人進行管理，“國別”欄選擇“中國”，“護照號”欄輸入護照號碼，“備注”欄中必須輸入永久居留證號碼，切不可漏輸
B.錄入港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證號碼時，常見錯誤是柜員錄入后兩位順序碼。BANCS系統(tǒng)錄入的結售匯統(tǒng)計分析碼必須與結售匯系統(tǒng)資金屬性/購匯種類相一致，切不可發(fā)生不匹配現(xiàn)象。購匯種類盡量不選擇“其他”
C.境外個人辦理購匯業(yè)務，購匯種類只能選擇“境外個人經常項目收入購匯”或“境外個人原幣兌回”。其中：境外個人當日累計購匯不超過等值500美元（含）的，可憑本人有效身份證件辦理，購匯種類選擇“境外個人原幣兌回”
D.嚴禁分拆辦理結售匯業(yè)務，做好柜面、網銀、自助終端分拆結售匯行為的甄別，網點要根據(jù)省行下發(fā)的可疑交易清單甄別是否存在分拆現(xiàn)象，對于記錄在“關注名單表”的客戶，應審核相關證明材料，對于無法提供證明材料的客戶不能為其辦理結售匯業(yè)務