單項(xiàng)選擇題

讓客戶在堆積如山的商品中選中自己企業(yè)的產(chǎn)品，最好的辦法是（）。

A.提高產(chǎn)品數(shù)量，降低成本，擴(kuò)大銷量
B.致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精
C.派出大量的推銷人員，運(yùn)用各種推銷技巧去說服客戶購(gòu)買
D.注入情感因素，與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系，通過關(guān)系紐帶去說服購(gòu)買

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單項(xiàng)選擇題

著名學(xué)者杰里米·霍普和托尼·霍普在其著作《在第三次浪潮中的競(jìng)爭(zhēng)》中指出，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)有是中小企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期的利潤(rùn)，關(guān)鍵是找到“忠誠(chéng)的客戶”并向這些客戶提供長(zhǎng)期的（）。

A.個(gè)性化服務(wù)
B.虛擬化服務(wù)
C.增值化服務(wù)
D.直銷化服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

如果產(chǎn)品或服務(wù)的邊際利潤(rùn)水平很低，客戶數(shù)量極其龐大，那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用（）的客戶關(guān)系。

A.伙伴型
B.負(fù)責(zé)型
C.能動(dòng)型
D.基本型

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讓客戶在堆積如山的商品中選中自己企業(yè)的產(chǎn)品，最好的辦法是（）。

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如果產(chǎn)品或服務(wù)的邊際利潤(rùn)水平很低，客戶數(shù)量極其龐大，那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用（）的客戶關(guān)系。

讓客戶在堆積如山的商品中選中自己企業(yè)的產(chǎn)品，最好的辦法是（）。

如果產(chǎn)品或服務(wù)的邊際利潤(rùn)水平很低，客戶數(shù)量極其龐大，那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用（）的客戶關(guān)系。