(1)書(shū)面資料; (2)討論和展示; (3)基于電腦的培訓(xùn)指南; (4)角色扮演; (5)觀(guān)察早期訪(fǎng)談。
(1)分析判斷法 (2)核對(duì)法 (3)比較法 (4)佐證法