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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員在展業(yè)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶表明身份，告知客戶自己（）。

A.所在公司名稱(chēng)
B.家庭地址
C.直接主管
D.家庭電話

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員未經(jīng)客戶（）同意，不得擅自為其辦理保單變更手續(xù)，更改客戶資料。

A.書(shū)面
B.口頭
C.明示
D.暗示

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)道德具體要求：樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)形象；樹(shù)立客戶至上的服務(wù)理念；全面履行應(yīng)盡（）；積極參加崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育。

A.如實(shí)告知原則
B.銷(xiāo)售職責(zé)
C.服務(wù)職責(zé)
D.工作職責(zé)

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