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填空題
發(fā)生錯(cuò)開車門事件會(huì)對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)秩序、乘客服務(wù)和（）造成重大影響和傷害。
答案：
乘客人身安全
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問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)說明當(dāng)車站發(fā)生火勢(shì)較大的火災(zāi)時(shí)，車站的先期處置措施。
答案：
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，車站要利用廣播做好宣傳，火勢(shì)較大，車站無法滅火時(shí)，關(guān)閉所有售票窗口和TVM，將車站閘機(jī)設(shè)為緊急放行模式，打...
