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判斷題

車輛不能按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)提前聯(lián)系經(jīng)營者重新安排車輛，若已接近用車時(shí)間，經(jīng)營者應(yīng)致電約車人或乘客表示歉意并說明情況，請求其等待或改乘其他交通工具。

答案：正確

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乘客下車時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒乘客帶齊行李物品，并告知乘客可使用客戶端等，通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進(jìn)行評價(jià)，虛心聽取乘客意見和建議。

答案：正確

到達(dá)目的地后，網(wǎng)約車駕駛員主動(dòng)向乘客提供相應(yīng)本地出租汽車發(fā)票，集團(tuán)用戶統(tǒng)一開具或者約車人、乘客另有要求的除外。

答案：正確

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