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單項(xiàng)選擇題

旅游者要求轉(zhuǎn)遞貴重物品給親友，導(dǎo)游人員下列做法不妥之處是（）

A.無法推托時(shí)，請(qǐng)委托者寫下委托書
B.立即答應(yīng)轉(zhuǎn)遞
C.請(qǐng)收件人簽字蓋章
D.將委托書、收條交給旅行社

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單項(xiàng)選擇題

由于天氣、突發(fā)事件等非承運(yùn)人原因，航班造成延誤或取消，航空公司（）

A.應(yīng)安排旅客食宿
B.協(xié)助游客安排食宿，費(fèi)用由游客自理
C.安排游客食宿，費(fèi)用由航空公司出
D.不需安排食宿

單項(xiàng)選擇題

旅游者上車時(shí)．導(dǎo)游員要（）協(xié)助客人上車。

A.恭候在車門旁
B.提前上車
C.最后一個(gè)上車
D.站在過道上

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