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多項(xiàng)選擇題

人們在大量研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)賦予了新的內(nèi)涵（）。

A.力求在企業(yè)與客戶之間建立和保持一種長期、良好的合作關(guān)系
B.制造商與經(jīng)銷商關(guān)系的實(shí)質(zhì)——雙贏
C.客戶資源是現(xiàn)代企業(yè)的主要資源之一
D.集中力量處理交易量大的客戶的資料
E.客戶信息的快速處理和分析

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多項(xiàng)選擇題

使用WMS（倉庫管理系統(tǒng)）會(huì)給倉庫帶來切實(shí)的效果，以下說法不正確的是（）。

A.提高顧客的滿意程度
B.為倉庫作業(yè)全過程提供自動(dòng)化和全面記錄的途徑
C.改變傳統(tǒng)上的固定貨位，實(shí)現(xiàn)進(jìn)庫隨機(jī)存儲(chǔ)，最大限度利用倉容
D.提高發(fā)貨的質(zhì)量和正確性，減少斷檔和退貨
E.為倉庫的所有活動(dòng)、資源和庫存水平提供即時(shí)的正確信息

多項(xiàng)選擇題

成功實(shí)施QR（快速反應(yīng)）的條件是（）。

A.改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式、企業(yè)經(jīng)營意識(shí)和組織結(jié)構(gòu)
B.開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)
C.與供應(yīng)鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
D.改變傳統(tǒng)的對企業(yè)商業(yè)信息保密的做法
E.供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存

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