A.銷售顧問(wèn)按值班順序站在展廳門口接待客戶
B.銷售顧問(wèn)與客戶距離應(yīng)注意保持2米以上
C.遞給客戶名片時(shí)應(yīng)正面朝向客戶，如客戶和銷售顧問(wèn)交換名片，銷售顧問(wèn)應(yīng)雙手接過(guò)名片并讀出客戶的姓名和職位
D.在基盤客戶的接待中，銷售顧問(wèn)主動(dòng)詢問(wèn)客戶買車后的使用情況，突出別克關(guān)懷

A.銷售顧問(wèn)能夠以客戶為中心考慮問(wèn)題，不急于把車銷售出去，在與銷售顧問(wèn)溝通中感覺(jué)很放心
B.銷售顧問(wèn)是客戶購(gòu)車的顧問(wèn)，能夠根據(jù)客戶的使用需求推薦合適的車型，不會(huì)強(qiáng)買強(qiáng)賣
C.銷售顧問(wèn)專業(yè)知識(shí)豐富，可以解答有關(guān)該車的任何問(wèn)題
D.銷售顧問(wèn)不需要擁有實(shí)際駕駛該車的經(jīng)驗(yàn)，只要能夠使用通俗易懂的語(yǔ)言介紹該車的優(yōu)劣勢(shì)即可