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問答題
【論述題】試述小組沖突的作用。
答案：
（1）在沖突中，小組會(huì)產(chǎn)生積極影響和消極影響
（2）積極影響包括：
①激發(fā)創(chuàng)造力；
②提供...
（2）積極影響包括：
①激發(fā)創(chuàng)造力；
②提供...
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問答題
【論述題】試述小組沖突時(shí)的特點(diǎn)。
答案：
（1）成員的自我意識(shí)和權(quán)力控制意識(shí)增強(qiáng)。
（2）有些成員向工作者提出對(duì)質(zhì)。
（3）小組沖突的形式和小組中的此小組問題。
