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單項選擇題

以下對銷售顧問的崗位工作描述不正確的是（）。

A.每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作
B.針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品
C.隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象
D.按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付，無需確認客戶是否滿意

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單項選擇題

以下對銷售顧問的崗位角色描述不正確的是（）。

A.是公司形象的窗口
B.以客戶為中心，了解并滿足客戶需求，是客戶購車的顧問
C.是客戶需求、意見的收集者與反饋者
D.是維系客戶滿意度的監(jiān)督者

單項選擇題

以下哪項不是試乘試駕關(guān)鍵注意事項（）。

A.產(chǎn)品介紹完后，視客戶是否愿意，安排試乘試駕體驗
B.針對客戶需求結(jié)合車型特點重點試乘試駕
C.銷售顧問熟悉應(yīng)用每個流程的體驗點和產(chǎn)品技術(shù)特征、利益
D.試乘試駕既是服務(wù)流程也是銷售手段，試駕后適當探尋成交意愿

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