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多項選擇題
作為溝通過程中的重要環(huán)節(jié)，傾聽的重要意義體現(xiàn)在以下方面（）
A.獲取重要信息
B.激發(fā)談話興趣
C.防止主觀偏見
D.防止一言堂
E.加強感情交流
