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多項(xiàng)選擇題

客房預(yù)訂的意義是（）。

A.開拓市場，穩(wěn)定客源，提高客房出租率
B.掌握客源動態(tài)，預(yù)測飯店未來業(yè)務(wù)
C.協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
D.開展預(yù)訂工作，也是飯店進(jìn)行推銷的一個重要手段

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