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單項選擇題
在實施客戶回復(fù)時，應(yīng)注意（）。
A.準(zhǔn)備簡單提綱
B.在客戶掛斷電話前先行掛斷電話
C.直奔主題，不需問候，避免浪費時間和錯過時機(jī)
D.除解答客戶問題外，盡量挖掘客戶問題
