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單項選擇題

溝通按具體結(jié)構(gòu)劃分可分為（）兩種。

A.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)和正式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.語言溝通和非語言溝通
C.口頭語言和書面語言溝通
D.上行溝通、下行溝通

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單項選擇題

根據(jù)服務(wù)存在的形式有（）種分類方式。

A.一
B.二
C.三
D.四

單項選擇題

不屬于以服務(wù)存在的形式進(jìn)行分類的是（）。

A.基本以提供服務(wù)為主的服務(wù)
B.對商品實物具有替代功能的服務(wù)
C.與其他商品不發(fā)生聯(lián)系的服務(wù)
D.以商品形式存在的服務(wù)

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