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單項選擇題

飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)道德要求我們，當(dāng)個人利益與國家、企業(yè)集體利益發(fā)生沖突時，要犧牲（）利益。

A、國家
B、集體
C、企業(yè)
D、個人

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單項選擇題

職業(yè)道德對飯店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體要求是：干一行、愛一行、（）。

A、守一行
B、學(xué)一行
C、專一行
D、用一行

單項選擇題

飯店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)堅持“賓客至上，服務(wù)第一”，樹立（）責(zé)任感。

A、管理人員
B、服務(wù)工作
C、主人翁
D、從業(yè)人員